Sevgili Müşterilerimiz,

WOPP Shop’tan yapacağınız alışverişlerde, kargo ücreti politikamız ve teslimat süreçlerimizle ilgili önemli bilgileri paylaşmak istiyoruz:

• Siparişleriniz için sabit kargo ücreti 69 TL’dir. Ancak, 350 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti bizden!
• Ürünleriniz, yurtiçinde hizmet veren güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderilecektir. Teslimat adresinize bağlı olarak, tahmini teslimat süresi 2-5 iş günü içindedir. Lütfen, kargo firmasından kaynaklanabilecek operasyonel gecikmeler için anlayış gösteriniz.
• Mağazamızdan fiziki olarak da satış yapıldığı için, nadiren de olsa, ürünlerin anlık olarak stokta kalmaması durumu yaşanabilir. Böyle bir durumda, sizlere hemen bilgilendirme yapılacaktır.
• Kargodan teslim alınan ürünlerde hasar tespit ederseniz, lütfen hemen bir tutanak tutturarak ürünü kabul etmeyiniz. Bu, haklarınızı korumanıza yardımcı olur.
• Kargodan kaynaklı hasar görülen ürünlerin kabul edilip edilmemesi tamamen sizin insiyatifinizdedir. Ancak, hasarlı ürünleri kabul ederek teslim almanız durumunda, ilgili ürünlerle ilgili iptal işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Siparişinizin güvenli bir şekilde elinize ulaşması ve WOPP Shop’tan yaptığınız alışverişten memnun kalmanız bizim için çok önemlidir. Her türlü sorunuz veya endişeniz için lütfen bizimle çekinmeden iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Saygılarımızla